Montez à bord l’esprit tranquille
QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LES EXCURSIONS EN CATAMARAN ET LA PLONGÉE AVEC MASQUE ET TUBA À PUERTO PLATA
Du mal de mer aux enfants à bord, en passant par la météo, les paiements et les points de prise en charge : voici tout ce que vous devez savoir avant de participer à nos excursions en catamaran tout inclus à Puerto Plata et Sosúa.
À quoi vous attendre le jour de votre excursion
INFORMATIONS PRATIQUES POUR VOTRE EXCURSION EN CATAMARAN À PUERTO PLATA
Préparer votre sortie à l’avance rend votre journée en mer plus fluide. Voici comment fonctionnent la prise en charge à l’hôtel, les affaires à apporter et les horaires lorsque vous naviguez et faites de la plongée avec masque et tuba avec nous depuis Puerto Plata et Sosúa.
Prise en charge aller-retour à l’hôtel incluse
Horaire de prise en charge confirmé par e-mail et WhatsApp
Prévoyez maillot de bain, serviette et crème solaire respectueuse des récifs
Équipement, gilets de sauvetage et zone ombragée fournie
Sécurité, mal de mer et enfants à bord
UNE EXCURSION EN CATAMARAN EST-ELLE SÛRE POUR LES FAMILLES, LES ENFANTS ET LES DÉBUTANTS EN MER ?
La sécurité est au cœur de chaque départ. Notre catamaran est grand, stable et conçu pour naviguer confortablement sur les eaux de la côte nord entre Puerto Plata et Sosúa.
Catamaran stable : moins de mouvement que sur les petits bateaux
Gilets de sauvetage pour tous les âges : tailles enfants incluses
Assises ombragées : accès facile à l’eau et retour à bord simple
Équipage formé : accompagne les nageurs anxieux et les débutants
Météo, annulations et remboursements
POLITIQUE D’ANNULATION ET CONDITIONS MÉTÉO POUR LES EXCURSIONS EN BATEAU À PUERTO PLATA
Nous opérons uniquement lorsque les conditions sont sûres et agréables sur la Côte nord.
Si le capitaine annule pour des raisons de sécurité, un autre créneau sera proposé ou un remboursement intégral sera effectué.
Annulation gratuite jusqu’au délai confirmé lors de la réservation
Retards de navires de croisière gérés avec un report flexible
Météo suivie chaque jour à Puerto Plata et Sosúa
Paiements, cartes et réservations en direct
OPTIONS DE PAIEMENT SÉCURISÉ POUR LES EXCURSIONS EN CATAMARAN À PUERTO PLATA
PAIEMENT SÉCURISÉ
Payez en toute sécurité par carte de crédit ou de débit, avec confirmation instantanée par e-mail et WhatsApp
RÉSERVATION FLEXIBILITY
Options de paiement flexibles disponibles sur demande, au cas par cas
MEILLEUR PRIX EN DIRECT
Garanti meilleur prix quand vous réserver directly avec le équipage
Prise en charge, point de rendez-vous et horaire
PRISE EN CHARGE À L’HÔTEL ET POINT DE RENDEZ-VOUS POUR LES SORTIES EN CATAMARAN À PUERTO PLATA ET SOSÚA
Nous simplifions l’accès au bateau, que vous séjourniez à l’hôtel ou arriviez en croisière.
Prise en charge à l’hôtel : incluse depuis la plupart des zones
Croisiéristes: Rendez-vous à Amber Cove ou à Taino Bay
Horaire: Confirmés la veille
Arrivée autonome : un point GPS vous est envoyé
Réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent
J'ai facilement le mal de mer. Cette excursion me convient-elle ?
Oui. Le catamaran est stable et conçu pour le confort. Si vous êtes sensible au mal de mer, nous recommandons un repas léger avant le départ et un médicament contre le mal de mer 30 à 60 minutes avant l’embarquement. Beaucoup de passagers sont surpris par la douceur de la navigation.
Cette visite est-elle sans danger pour les enfants et les personnes âgées ?
Oui. Les familles sont très fréquentes sur nos excursions. Nous fournissons des gilets de sauvetage de toutes tailles, des zones ombragées et l’assistance de l’équipage si nécessaire.
Je ne sais pas bien nager. Est-ce que je peux quand même faire de la plongée avec tuba ?
Oui. Vous pouvez utiliser des dispositifs de flottaison et rester près du bateau. Le snorkeling est optionnel et vous pouvez profiter de la sortie depuis le pont si vous préférez.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Si les conditions sont dangereuses, le capitaine annulera ou reportera la sortie. Vous pourrez choisir une autre date ou recevoir un remboursement.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Nous recommandons de réserver tôt pendant la haute saison et les jours d’arrivée de navires de croisière, car les places se remplissent rapidement.
Proposez-vous des plats pour les végétariens ?
Oui, des options végétariennes sont disponibles sur demande préalable.
Puis-je apporter mon propre matériel de plongée avec masque et tuba ?
Oui. Vous pouvez apporter votre propre matériel, même si nous fournissons un équipement de qualité à bord.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non. Une confirmation par téléphone suffit.
Encore des questions ?
